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Clientes más satisfechos gracias a la función de chat

Respuestas inmediatas, automatizadas y personalizadas para sus clientes. Aumente la eficacia de la atención al cliente e incremente el compromiso de sus visitantes.

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Charlar. IA.

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Los sitios web con función de chat consiguen una mayor participación de sus visitantes

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Responda automáticamente a las preguntas más frecuentes a través del chat

Preguntas frecuentes

Ventajas de la integración de chatbot

  • Hemos comprobado que la integración de una aplicación de chat en directo puede dar lugar a un aumento de las reservas y las ventas. Esto se debe al hecho de que los consumidores de hoy en día también valoran cada vez más el compromiso y el contacto personal en el mundo de los negocios. Por supuesto, también ayuda que las solicitudes de pago puedan enviarse a través del chat en directo para cerrar el trato con mayor rapidez y éxito. Esto hace que los chats web sean una parte importante del diseño de un sitio web eficaz.

    62% menos de mercancías abandonadas en las tiendas de comercio electrónico del sector textil

  • Hoy en día, nada es más importante para el éxito de su negocio que la relación que cultiva con sus clientes. Cuanto mejor consiga establecer un contacto personal a través de su sitio web, más éxito tendrá en sus cifras de ventas. La disponibilidad constante es un medio excelente para ganar y consolidar la confianza de los clientes.

  • Por supuesto, en la satisfacción de sus clientes también influye la rapidez con la que responda a sus consultas. Una de las razones por las que el chat en directo es tan popular entre los visitantes de un sitio web es que tienen acceso inmediato a un agente de asistencia que puede responder a preguntas sobre el producto o ayudar con problemas técnicos.

  • Sin tener que realizar ninguna acción usted mismo, puede utilizar la automatización para responder a las preguntas más frecuentes y responder a los clientes en tiempo real. Hemos observado que nuestros usuarios que han instalado estas automatizaciones han conseguido aumentar considerablemente el tráfico de su sitio web.

  • Si además desea captar clientes potenciales, establecer relaciones y generar más ventas, un chat en directo es sin duda un paso importante en la dirección correcta para ayudar a que el negocio crezca y prospere.

  • El chat también es una buena oportunidad para hacer una oferta personalizada y llamar la atención sobre productos similares, como "Esto también te puede gustar", exactamente lo que hacen los buenos vendedores. Con esta estrategia, puedes conseguir hasta un 71% más de ventas.

  • La posibilidad de ponerse en contacto con usted directamente a través del chat es especialmente útil cuando se trata de ofrecer servicio de atención al cliente y asistencia técnica. La ventaja es que los clientes son menos reacios a ponerse en contacto con usted que si le escriben a través de su página de contacto.

Messaging

Función de chat o chatbot de inteligencia artificial para su sitio web

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